需要填写关键词

当前位置:医院 ? 医院资讯 ? 医院动态

品管圈——让每位员工成为医院品质管理者

来源:河北北方学院附属第一医 点击:
缩小|放大

近日,小儿内科护士们在“圈长”刘颖的组织下,成立了“NM圈”,她们在“NM圈”的引导下,一起想办法,为病人解决问题。她们这种团队研究解决问题的办法,将于本月推广到全院。

所谓品管圈,就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,来解决工作现场、管理等方面所发生的问题。“NM圈”的“辅导员”蔡艳霞护士长先容称,此次小儿内科成立的品管圈“NM圈”,是由小儿内科11名成员组成,“NM”是“the nurse mother”(护士妈妈)的缩写,它指儿科护士扮演着双重角色——既是精心护理患儿的护士,也是给予患儿关爱的母亲。

“‘爱佑童心,牵手同行’是大家圈的口号,‘降低患儿留置针非计划拔管率’是大家此次开展的主题。”在护办室,“圈长”刘颖已开始为“NM圈”成员进行讲座。刘颖先容,静脉留置针,对于进过小儿内科的人来说并不陌生,它是临床输液较好的方法,操作简便,适用于任何部位的穿刺,同时减轻了病人反复穿刺的痛苦,减轻了护理人员的工作量,在临床上深受护患欢迎,为此,“NM圈”成员将通过各种形式的聚会,收集并分析资料,拟定并实施对策,将这个问题得到圆满解决。

护理部主任商月娥对此也进行了先容,小儿内科“NM圈”此次开展的品管圈活动,对个人而言,品管圈会议中可以有机会在大众面前讲话, 彼此结交更多的朋友,有助于营造工作场所愉快的气氛,能意识到本身工作的重要性与职责,并养成专心处理问题的能力,这些品管圈的经验也可以应用到家庭生活上;对医院而言,能够提高工作士气,提高员工常识与技能,培养积极的工作态度,让每个员工成为医院品质管理者;对患者而言,护理人员群策群力,能够更大程度上与患者成为朋友,处处站在患者角度进行服务,提高患者满意度。

发稿部门:医务部
XML 地图 | Sitemap 地图